人际沟通的类型有哪些？

人际沟通的方式有哪些？

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人际沟通的特点有哪些？

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什么是劳资沟通？影响因素有哪些？有哪些类型？

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简述人际沟通的特点。

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集体协商谈判，就属于组织之间的沟通，从根本上讲，集体协商就是一种人际沟通过程。因此集体协商参与者应该掌握人际沟通的基本理论与有效方法，以提高沟通效率，减少摩擦和冲突，争取协商谈判成功。

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简述劳资沟通的概念和类型。

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关于人际关系，说法错误的是（）。

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关于人际交往的互利原则，正确的说法是（）。

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在劳资沟通的过程中，正式沟通的缺点是（）。

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