在传递美的过程中，导游员应采用恰当的方式方法来实现审美信息的顺利传达，以生理快感为主要特征的是一种（）的审美体验。

在传递美的过程中，导游员应采取恰当的方式方法来实现审美信息的顺利传达，使游客从一般的以生理快感为主要特征的“悦心悦志”的审美体验升华到以精神愉悦为主要特征的“悦志悦神”的审美体验。

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在旅游活动过程中，导游员应在认识旅游景观美类型的基础上，采取恰当的方式方法来引导游客开展审美活动。

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导游员在引导游客欣赏以雄壮为美的景观时，应采用的角度以（）为主。

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旅游者在娱乐活动方面提出个别要求时，导游员应本着“合理而可能”的原则，妥善处理。下列处理方式中不恰当的是（　）。

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导游的语言技能是指导游在向游客提供导游服务的过程中调动一切手段——主要是熟练掌握和运用体态语言和口头语言来主动传递各类信息的技巧和能力。

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导游人员无论是在导游讲解中还是在同旅游者的日常交往中，其语言都要体现美的要求。

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导游员在带团过程中要特别强调接待方式方法，这里具体是针对接待（）来说的。

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在旅行过程中，如发生交通事故，导游员首先应（　）。

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在前往景区的沿途导游过程中，地陪应（）。

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