观察法是调查者进入调查现场，用自己的感官及辅助工具，（）并记录被调查对象表现，从而获得第一手资料的调查方法。

观察法是调查者进入调查现场，用自己的感官及辅助工具，观察和记录被调查对象表现，从而获得（）资料的调查方法。

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实施观察调查法的第一个步骤是（）。

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比起实地观察、口头访问等直接调查方法，文献调查（）。

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在问卷调查中，被调查者根据情况自己可选几个答案的方式是（）

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由访谈员根据被调查者口头回答、自己填答的问卷是访问问卷。

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按照调查的（）分类，可以分为观察调查法、访谈调查法、文献调查法、问卷调查法和实验调查法

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简述观察调查法的步骤与技巧。

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实施观察调查法时，应注意使用（）。

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公共关系调查的观察需要制定周密的观察计划，对观察的（）做出具体规定。

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