严重质量事故直接责任/逃逸责任月度绩效工段长、班长、员工为0，年度绩效均小于优秀，间接责任/逃逸责任月度绩效工段长（），班长员工-0.4，年度绩效均小于卓越。

严重质量事故直接责任/逃逸责任月度绩效和年度绩效高级总监、总监、经理均小于（）。

填空题查看答案

一般质量事故直接责任/逃逸责任月度绩效工段长-0.5，班长员工-0.3，年度绩效均小于优秀，间接责任/逃逸责任月度绩效工段长-0.2，班长员工-0.2，年度绩效均小于（）。

填空题查看答案

质量事故直接责任人：主要指因工作过失直接导致质量事故发生的人员；间接责任人：主要指因（）导致质量事故发生的人员。

填空题查看答案

质量逃逸指质量问题在生产制造或检验环节未得到有效（）和处置，导致缺陷流到客户手中，造成质量事故发生的行为。

填空题查看答案

所谓“三不放过”就是在处理质量问题之前，必须找出原因，查清责任，落实预防措施，否则不放过。

判断题查看答案

特殊检修或故障维修的FPE事件称为一般（），采取召回或专项服务活动的FPE事件，影响产品认证的严重不符合项称为严重质量事故。

填空题查看答案

处理家用汽车产品三包责任争议，需要对相关产品进行检验和鉴定的，按照产品质量仲裁（）和产品质量鉴定有关规定执行。

填空题查看答案

质量质量缺陷严重度S：9～10级与安全/法规有关。

判断题查看答案

冲压件缺陷直接引起焊点质量问题有（）

多选题查看答案