内部公关有一项重要的技巧，就是学会与组织内的（）打交道，公关部门如能很好地加以利用，就能创造良好的工作环境或气氛。

（）是公关人员经常使用的传播技巧，是在群体传播的场合传达组织政策、沟通公众情感、消除社会误解的重要手段。

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组织内设的公关部门如能很好地学会与组织内的（）打交道，就能创造良好的工作环境或气氛。

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公关工作最基本的方法就是组织与公众之间的（）

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在员工中进行公关知识讲授与培训，提高员工的公关技能，是内部公关工作中一项经常性的工作。这些知识和技能主要包括：（）。

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从公关角度看，信息是沟通组织与公众的桥梁，公关活动就是（）的活动。

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能够在组织内部全面配合公关工作、使公关工作在组织内部被赋予更高的地位的公关机构设置类型为（）。

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组织内部设置公关机构的基本模式有（）

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社会组织内部设置公关部的优势是（）。

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公关部在组织内部充当哪方面角色？

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