发生旅客人身伤害后，（）能够说明事件发生经过或责任的，应当由其出具书面材料，并签字确认。

发生旅客人身伤害后，收集不少于（）份同行人或见证人的证言及查验记录、现场照片、录像等其他相关证据，形成比较完整的证据链，能够证明发生的过程和原因，初步明确性质，并妥善保管。

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发生旅客人身伤害事故收集证人证言时，应当记录（）等内容。

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发生旅客人身伤害时，及时联系（）；涉及违法犯罪的，及时报告公安机关。

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发生旅客人身伤害后，（）应当及时组织现场查验，全面搜集、梳理相关证据资料，检查旅客所持车票的票种、票号、发到站、车次、有效期及有效身份证件信息等

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发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（）。

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发生旅客人身伤害及携带品损失且有下列（）情形之一的，应当及时通知铁路公安机关。

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发生旅客人身伤害、突发疾病或接受列车移交的伤、病人员时，及时联系（）；造成旅客死亡或涉及违法犯罪的，及时报告（通知）公安机关。

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发生旅客伤害事故时，旅客可向事故发生站或处理站请求赔偿。（）

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站车存在安全隐患，但未发生旅客、货主伤害和责任事故的属于（）。

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