判断题

客户办理存款，在确认金额在2万元以下的可首先推荐客户到自助渠道办理，客户强烈表示要在柜台办理的，应指引到现金快速窗口办理。

A对

B错

略

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员工在接到客户特殊业务需求时，立即沟通了解情况，确认客户因严重老弱病残或其他特殊原因，确实不能亲临柜台办理业务或亲临柜台办理业务时存在困难，则第一时间报告网点负责人。
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网点高速存款机可以为客户一次性提供5万元以上的现金存款服务。
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个人通知存款是指客户存款时约定存期，支取时需提前通知银行，约定支取存款日期和金额方能支取的存款。
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按照大堂经理客户引导分流方法要求，对于非贵宾客户办理现金存款业务的，除客户另有要求外，（）以上的应帮助可以叫号办理。
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遇客户存款假币时，以下哪些方法可以使用（）
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教育储蓄最低起存金额为500元，本金合计最高限额为2万元。（）
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在线出国金融APP在结汇.购汇交易中客户结汇和购汇的最低金额为等值（）。
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当客户在柜台办理业务时发火，正确处理方式是（）
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客户在自助存款机存款时，发现有不能识别的钞票，向大堂经理寻求帮助，大堂经理最佳的解决方法为（）。
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