遗体接运服务价格的制定，由于一些特殊原因，如由于客户与医院太平间管理人员之间的手续没有办全而导致遗体接运人员无法接尸，并进行第二次接尸的，客户应支付适当的（）。

接运特殊传染病遗体时，（）不属于要进行的防护工作。

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《遗体接运任务单》的基本内容包括遗体姓名、遗体性别、遗体年龄、死亡日期、原因以及接运时间等。

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（）不是遗体接运工需掌握服务介绍的重点。

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遗体接运工在服务于人时，表情神态不能（）。

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对于本*地区的一些重要人物如各界知名人士的遗体接运一般要比较隆重，仪式比较复杂。这类遗体一般采用（）进行覆盖，以示庄重。

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遗体接运工的服务礼仪规范包括仪表礼仪、仪态礼仪和（）礼仪。

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遗体接运工应遵守的职业守则包括认真负责，勤奋工作；热情服务，礼貌待客；（）和刻苦钻研，爱岗敬业。

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遗体接运工主要通过向顾客介绍殡殓服务项目的效用和（）促使顾客产生兴趣，吸引顾客的消费行为。

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“诚实守信，团结协作”要求遗体接运工在与同事合作完成任务的时候要注重（），共同为客户提供优质服务。

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