领导人员用判断法进行市场预测容易受（）的影响。

聋哑人士靠双眼来认识世界，所有的信息来自于直观感觉，他们的（）强，很容易受对方表面行为影响。

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市场预测中的定性预测方法，又称（）法。

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市场预测中的定量预测方法，分为时间序列法和（）法。

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培训采取小组讨论法，一般来说小组成员在5-7人的人数为宜，讨论时间（）分钟左右效果最好，否则容易离题。

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黑名单即不受饭店欢迎的人员名单。主要来自以下（）几个方面（）

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在客房管理中可采用表格和（）的形式来解释客房在布置规格上的要求，使标准容易被员工理解和执行。

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干泡洗法适用于（）的地毯，需要专业人员操作。

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定期对清洁卫生的死角或容易忽视的部位，以及家具设备进行彻底的清扫整理和维护保养叫做（）。

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客房部主管以上的管理人员较适合用（）定员。

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