质量管理是指从质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针和（）

质量管理是指质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括（）等几个环节。

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质量控制适用于对组织任何质量方面的控制，包括（）

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（）是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向，是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

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（）是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向，是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺。

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管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的（　）。

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管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的（）

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在对全面质量认证体系进行评审和审核时，须关注的方面不包括（）

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向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致性信息的文件是（）

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应收账款政策是指企业在赊销时，为对应收账款进行规划和控制所制定的基本原则和规范，主要包括下列哪些方面（）。

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