A最终要求
B最终目的
C最好方向
D最优方法
当经营进入良性提升阶段后,零售客户希望获得经营能力、水平的持续提升,开始关注()。
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卷烟零售客户的经营能力分析是指对在经营过程中能够影响最终经营效果的因素进行分析,以便针对性的指导提升。
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刚入网不久的零售客户一般急迫地想获得盈利收回投入成本,开始关注成长需求,以持续提升店铺的经营能力。
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零售客户指导经营是提升客户经理服务水平和有效有掌握市场需求的重要手段。()
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进行经营分析的目的是找到零售客户的经营(),为经营的改善和提升打好基础。
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在评估指标方面,客户满意评价/服务质量评价SERVQUAL模型根据客户感受到的服务质量的五素,即可靠性、确实性、有形性、个性化服务和响应性五个方面。
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不同经营业态、经营能力的卷烟零售客户,其接受培训的内容和时间安排要有所区别。这表明卷烟零售客户培训应遵循()原则。
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细分标准的调整改进是根据零售客户经营能力、服务需求和市场变化等因素,选取不同维度组合,及时调整改进零售客户()。
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现场调查要求监测者亲身前往服务现场,具体到卷烟企业与零售客户之间的现场有零售客户终端现场、( )和网络订货现场。
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