（）是指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。

水平型B2C电子商务，指专业销售或提供某一类别商品或服务的B2C电子商务模式。

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（）是指低成本、快速、高效地提供大批量的定制化产品或服务。

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（）是指当消费者从一个产品或服务的提供者转向另一个提供者时产生的一次性成本。

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网上银行是指银行利用互联网或其他专用网络为银行客户在网上提供开户、销户、支付、转账、查询、汇款、网上证券、投资理财等传统服务项目。

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网上银行提供服务的形式主要类别有（）。

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移动电子商务是基于无线网络，运用移动通信终端和设备进行商品交易或服务交易的电子商务类型。（

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客户（），又称客户介绍率，是指客户购买或消费某企业的产品或服务后推荐或介绍他人来消费的比例。

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（）是指商品和服务的配送和传输渠道。

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由产品的生产者或经营者提供的、能更好地提升企业核心利益的服务，如售后服务、送货、质量保证等，是网络产品的（）

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