当发生地外伤亡事故时，由值班站长（或站长）担任事故处理主任，组织人员赶赴现场处理。

发生重要或紧急事件时，车站由当班值班员第一时间将事件报中心站站长、生产管理组。

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当发生大面积停电时，值班站长应如何处理？

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现场转现场转换道岔时，要求其中一人至少是值班员或值班站长，另一人可以是站务员。换道岔时，要求其中一人至少是值班员或值班站长，另一人可以是站务员。

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施工安全中，人、工程车在同一区域作业时，由当班值班站长与车长根据现场情况协调。

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所有车票的开封、清点须由当班客运值班员与值班站长双人共同完成。

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请写出车站值班员（或值班站长）进驾驶室添乘监控的程序？

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“乘客意见回执”交回车站时，由车站值班站长及以上人员负责及时向乘客进行解释和回复，并做好记录。车站无法答复乘客时，由车站应次日上交部门。

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站内线路施工时，由当班值班站长在车站两端头轨道上设置红闪灯防护。

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乘客事务处理时，值班员（客运）、值班站长在（）分钟内须到现场。

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