A能够创造和充实动态的客户交互环境
B能够产生覆盖全面渠道的自动客户回应能力
C提供转为拓展和提高客户交互水平并将其转化为客户知识的客户关系技术
D能够为企业提供自助服务系统，但不可以自动地处理客户的服务要求
邮政公司化后面临的一项主要任务是以提高效益为核心，建立健全企业成本削减机制。关于成本削减内涵理解正确的是（）。
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在以下关于战略性薪酬内涵的论述中，错误的一项是（）。
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关键路径的内涵理解错误的是（）
下列关于Web营销的理解，正确的一项是（）
下列关于组织发展的理解，错误的是（）。
下列关于目标管理中目标的理解错误的是（）。
下列关于提高业绩型目标管理的理解错误的是（）
下列有关演讲内涵的理解，正确的是（）。
下列符号和内涵理解正确的是（）
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