在审核图纸发现问题时，作为工作人员应该怎样说？
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工作人员在验收过程中，看到客户工程验收合格时应该怎样说？
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到现场竣工验收时，工作人员应该怎样说？
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当工作人员遇客户无理拒缴电费，多次做工作无效时，应该怎样说？
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当客户电表损坏或丢失时，你作为工作人员应该怎样说？
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当客户电表“自走”不属于我们的责任时，工作人员应该怎样说？
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当服务人员受到客户批评时，应该怎样说来表示你在虚心接受批评？
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当工作人员为用户换完电表后，应该对用户怎样说？
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客人参观检查工作向我们咨询问题，我们应该怎样回答？
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