当客户询问电表损坏原因时应该怎样说?
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客户怀疑电表有误差,但还按时缴纳了电费,这时你作为工作人员应该怎样答复客户?
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当客户电表损坏后,电话预约验表时,应该怎样说?
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当客户电表“自走”不属于我们的责任时,工作人员应该怎样说?
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当服务人员受到客户批评时,应该怎样说来表示你在虚心接受批评?
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当我们的服务人员收验电表时该怎样说?
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当客户前来询问图纸审核情况时,你应该怎样说?
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当工作人员为用户换完电表后,应该对用户怎样说?
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《供电营业规则》第七十七条规定:计费电能表装设后,用户应妥为保护,不应在表前堆放()或()的物品,如发生计费电能表丢失、损坏或过负荷烧坏等情况,用户应及时告知(),以便供电企业采取措施。
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