对来访者提出的能当即答复解决的问题，应予以（　）

有隶属关系的上下级机关之间，下级机关对上级机关函询的事项可以用函答复。（　）

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督查调研就是组织有关职能部门抽调人员组成调查组，了解有关情况、问题，并处理解决这些问题。（　）

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为使来访者排解等待的时间，可准备香烟和小食品。（　）

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报告可分为答复报告、工作报告（）等几类

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同来访者交谈，要坚持一听、二问、三记、四（　）

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“本合同未尽事宜，由双方协商解决”属于（　）内容。

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总结的写作要注意什么问题?

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听讲时应注意的几个问题?

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行政诉讼当事人不服第一审人民法院的裁判或重新审理而提出的书状叫（　）。

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