网卡状态确认：在“我的电脑”－>“属性”－>“硬件”－>“设备管理器”－>“网络适配器”上无（）、（）或（）即为硬件工作正常，在弹出的右键菜单进行启用。

ADSLModem与网卡连接正常时，常亮的灯是（）。

填空题查看答案

计算机网卡的（）是IETF统一给各个厂家分配的，全球唯一。

填空题查看答案

当用户反映带宽不符时，在确认了帐号对应的带宽后，应该与数据室联系确认（）是否有速度限制。

填空题查看答案

在通过网管查看EPONONU的运行状态和端口数据时，装维人员应提供ONU所在OLT及ONU设备PON口的（）地址。

填空题查看答案

在调测前应（）开机，确认电脑正常运行后再施工，以避免产生不必要的矛盾。

填空题查看答案

通过（　）命令可以查看当前计算机的TCP连接状态。

填空题查看答案

代维人员在故障发生后要及时处理，尽快解决问题，（）。对于集客、家客等用户故障，恢复后要与客户进行确认。对于经排查不属于我方代维范围的故障，要及时反馈（）；对于不能处理的故障，要启动（），及时取得厂家、上级维护单位的技术支持。

填空题查看答案

通过网管查看GPON设备运行状态及端口数据，需要装维人员提供ONU设备的所属OLT和设备的（）码

填空题查看答案

调制解调器DSL(ADSL-LINK)信号灯，开启后急速闪烁，然后绿色灯（　）。是正常工作状态。以外情况均属不正常。

填空题查看答案