多选题
A客户来访时，应面带微笑起身，热情、主动问候：“您好，有什么可以帮到您？”
B引领客户到接待室，安排入座，并奉上茶水。
C解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意“对不起，这个事情不是我们部门的，您咨询其他部门，好吗？”
D仔细、耐心的听取客户来访的原因，做好来访记录
正确答案
答案解析
略
相似试题
客户来访时，应做到以下哪些（）
多选题查看答案
与客户交谈时，以下做法正确的是（）
多选题查看答案
接听电话时，以下哪些做法正确（）
多选题查看答案
在以下降低采购风险的做法中有哪些做法是正确的（）
多选题查看答案
某写字楼客户有重要客人来访，向管理员口头提出：要在入口处悬挂一幅巨大的欢迎标语，迎接客人。该管理员起初觉得为难，但本着服务客人的精神，就答应了客户的要求。请问：该管理员的做法有无不妥？你有什么建议？
简答题查看答案
签约服务的签约岗以下做法哪些属于正确内容？（）
多选题查看答案
物业服务中心门岗人员在接待来访客户时，下述哪项描述是错误的：（）
单选题查看答案
与客人谈话时哪些做法是正确的。（）
单选题查看答案
采用头脑风暴法组织专家会议时，以下哪些做法是对的？（）
多选题查看答案