判断题
A对
B错
正确答案
答案解析
略
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现代殡葬服务设施根据其实用功能分为（ ）、火化设施、墓地设施和骨灰安置设施四大类。
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殡仪服务员应保证殡葬服务设施的安全，在风大物燥的天气要加强殡葬设施的防火管理；重要的殡葬服务设施还要搞好防盗管理。平时要对殡葬服务设施进行（ ），防止人为地破坏。
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清明节等特殊时段，殡仪馆的悼念等专用殡葬设施不要超负荷使用。
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文明服务用语是指在殡葬服务过程中，殡仪服务员对语言的选择和使用时，表现的（）和对殡仪服务对象的态度所使用的口头语言。
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文明服务用语是指在殡葬服务过程中，殡仪服务员对语言的选择和使用时，表现的和对殡仪服务对象的态度所使用的（）语言。
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办理丧事的主要目的是为了追求殡仪服务的使用价值，注重的是服务过程和殡葬用品的（ ）。
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殡仪服务对象在追求殡葬用品质量时，具有（ ）指标。
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按照（）进行划分，殡葬用品主要分为殡仪用品和丧葬用品。
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殡葬消费的攀比心理来自于殡仪服务对象的虚荣心而（ ）。
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