A服务员应礼貌地请客人出示客房钥匙或房卡
B询问客人是否可以继续整理
C停止手中的工作,礼貌问候
D立即退出客房
在清理客房时,若客人回来,服务员应礼貌地向客人道歉,然后离开房间。
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若需要整理的客房内有客人用膳未撤走的餐具和餐车,服务员此时正确的做法是()。
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整理住客房应先做卫生间,以避免客人突然回来或有访客带来的不便和尴尬。
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客房服务员在房内作业时,若客人不在房内,应用()将房门挡住。
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当你在清扫客房时,客人回来了,你怎么办?
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客房服务员整理房间时,对于会议客人放在房内的会议文件、资料等,如是凌乱,应将其摆放整齐。
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在整理住客房客人物品时,下述表述正确的是()。
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在进行客房清洁整理时,为了防止不良客人进入,应将房门关闭。
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若客人投诉反映客房送餐的某一食物不洁,作为客房服务员你应()。
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