下列选项中，（）的建立是个复杂的过程，涉及社会、经济、产业、文化等众多因素，房地产经纪人应注意积累各方面的信息。

下列选项中，（）取决于客户对服务过程和服务结果的期望和实际感受之间的综合权衡。

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下列选项中，（）是品牌树立、维护过程中的重要环节，它包括传播计划及执行、品牌跟踪与评估等。

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下列选项中，（）最主要的特征是发生权属变化。

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下列选项中有关物权和债权的说法错误的是（）

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下列选项中，（）是指企业对自己品牌的总体期望。

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下列选项中，（）质量高低决定了整个品牌战略的成败。

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下列选项中以占有交易标的为特征的是（）。

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下列选项中，房地产代理合同属于（）。

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下列选项中，（）阶段的所要回答的问题是"企业走向何处"。

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