下列选项中，（）是品牌树立、维护过程中的重要环节，它包括传播计划及执行、品牌跟踪与评估等。

下列选项中，（）是品牌生存与发展最宝贵的财富，是品牌持续发展最强大的推动力。

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下列选项中，（）是指企业对自己品牌的总体期望。

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下列选项中，（）质量高低决定了整个品牌战略的成败。

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下列选项中，（）的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素，并确定在战略选择步骤中的具体影响因素。

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（）就是对品牌愿景、品牌定位和品牌结构的研究、筹划，它是品牌战略中的基础部分，其质量高低决定了整个品牌战略的成败。

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下列选项中，（）的建立是个复杂的过程，涉及社会、经济、产业、文化等众多因素，房地产经纪人应注意积累各方面的信息。

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下列选项中，（）取决于客户对服务过程和服务结果的期望和实际感受之间的综合权衡。

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关于品牌的特点，下列表述中，正确的是（）。

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下列选项中，（）最主要的特征是发生权属变化。

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