A分立、合并前的企业
B变更中的企业
C变更后承受其权利义务的企业
根据《电信用户申诉处理暂行办法》相关规定,资费类投诉原则上只对最近()(不含当月)的话费做处理。原则上,最高退费期限不超过二年(诉讼有效期)。
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售出的移动终端在7日内出现“三包”政策中规定的故障时,消费者可以凭()选择要求修理、更换或者退货的,应当免费。
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营销人员应善待无真正购买决策权的客户,这会有利于使其(),并与营销人员建立起良好的人际关系。
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《消费者权益保护法》规定了消费者和经营者发生消费权益争议可以通过()途径解决。
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“虚情假意型”客户在表面上十分和蔼,但缺少购买的诚意。
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各渠道投(申)诉受理人均有责任负责落实相关投(申)诉处理工作,严禁推诿扯皮;投(申)诉处理人负责解决诉求并向客户反馈处理结果,对不能即时解决的问题要形成(),并跟踪落实,在规定时限内回复客户。
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“三包”规定时限内,消费者凭检测报告单要求换货,如果消费者有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者应当免费予以退货。
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根据国家有关规定,全国固定电话的基本月租费最高为:()
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“三包”规定时限内,消费者凭检测报告单要求换货,如果消费者有同型号同规格产品,消费者不愿调换而要求退货的,销售者必须对已使用产品按规定收取折旧费后予以退货。
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