市场营销核心内容是清楚地了解顾客，并使企业所提供的产品（服务）能适合顾客需要。

作用是让用户在搜索引擎中看到网站的相关描述，让用户清楚地了解网站的内容和性质（）。

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关系营销的主要目标在于维系现有顾客并使顾客（）。

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（）是指企业不仅用财务上的价值让渡吸引顾客，而且尽量了解各个顾客的需要和愿望，并使服务个性化和人性化，以此来增强公司和顾客的社会联系。

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市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，他就需进行（）。

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市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就需进行（）。

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为了向顾客提供优质服务并使其高度满意，企业必须加强对其核心业务流程的管理，使各有关职能部门尽力投入和合作。一般来说，企业核心业务流程主要有（）。

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以维系顾客为核心的营销类型是（）。

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正确处理企业和顾客之间的利益关系是市场营销管理哲学的核心。

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采取（）厂家可以准确了解顾客的信息，很好地跟踪顾客服务。

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