判断题

支行长和销售主管担当大堂经理时,可根据网点内客流量的变化调节网点资源。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 支行长和销售主管担当大堂经理时,可以关注员工的表现,以便开展指导。

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  • 支行长和销售主管担当大堂经理时,发现价值客户,以便协助和参与客户经理的销售工作。

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  • 大堂经理主要由支行长、销售主管、客户经理轮流担当,鼓励营业主管和柜员不忙时充当大堂经理。

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  • 销售主管尽可能在高峰时段担当大堂经理。

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  • 支行长、销售主管可以根据《日程表》跟进客户经理的销售行为。

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  • 查看《客户意向表》中的相关信息,也有利于支行长和销售主管跟进引荐结果,追踪销售进程。

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  • 不仅员工需要对自身的销售活动进行总结,支行长和销售主管也要参与员工的销售活动,指导员工达成销售目标。

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  • 支行长不在时可由销售主管、营业主管、客户经理及综合柜员主持晨会。

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  • 启用后备大堂时,当班人员应直接告知后备人员准备担当大堂经理。

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