退费优待的主要运用方式有（）。

退费优待运用得较多的形式主要有（）。

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运用退费优待效果最好的产品一般具有（）等特点。

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目前主要的运输方式有（）。

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在运用头脑风暴法时需要遵循的原则是（）。

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运用头脑风暴法时，最后一步应该（）。

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通常情况下，企业运用风险评估来考察（）。

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CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指（）。

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运用工作分解结构法进行任务的分解，最后一步应该（）。

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决定商品运输包装结构的要素主要有（）。

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