成都地铁的服务承诺是（）、（）、（）、（）。

成都地铁地铁1号线正线线路最大坡度为（）。

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成都地铁1.2号线线采用（）行车。

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成都地铁采用（）票制，基本票价采用2元起价的（）计价制。

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成都地铁1.2号线牵引供电方式采用接触网供电，地下线采用（）。

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成都地铁行车闭塞法通常采用三种：（）、（）、（），各自行车凭证分别为：（）信号、（）信号、（）。

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乘客问询是指乘客在地铁服务区内，向地铁员工或驻站人员询问（）、（）、（）等信息或对地铁运营服务等提出建议/意见的行为。

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下面选项属于地铁服务原则的有（）。

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请简述广州地铁的服务原则？

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地铁的消防安全工作的方针、原则是什么？

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