全员“PR”原则就是要动员全体员工都来做（），人人都注意维护（）。

员工要确认商品、货架是否做了（）工作。

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商品分类要实用，就是要有实际（）。

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我们在电脑系统和报表中经常看到的PR_IW代表（）。

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收款找零时要坚持（）原则。

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准确礼貌向顾客递交商品就是要冷静、细致地用（）手把商品轻轻地递交到顾客手中。

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商品削价要本着即能使企业（），又能是商品扩销的原则

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商品削价要本着既能使企业（），又能使商品扩销的原则。

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外地进货中贯彻的“五进”原则即所进商品要符合“优、（）、新、缺、特”。

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什么是员工关系？应怎样处理员工关系？

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