以研究一个组织或管理人员的成功或失败的实例来研究管理，通过对一大批这样的实例进行分析，就能对管理工作的任务、问题、错误、机会等有一个总的认识，就能建立起一套完整的理论和技术。这是下列（）的思想。

有人认为，通过分析、比较和研究各种各样成功和失败的管理经验，可以抽象出某些一般性的结论或原理，以有助于学习管理原理。这种观点源自（）

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通过研究各种各样成功和失败的管理案例，为各级管理人员提供在类似的情况如何有效的管理策略和技能。这个观点来自（）

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（）是指一名上级管理者或一个组织有效管理下级人员或单位、部门的数目。

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组织冲突是组织中的一种病态，是组织管理失败或组织崩溃的前兆。

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管理就是由一个或若干个人通过行使各种管理职能，使组织中以人为为主体的各种要素的合理配置，从而实现组织目标而进行的。

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典型事件是使工作成功或失败的行为特征或事件。（）

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（）亦称契约物流，是指一个企业以契约的方式对其他企业提供物流服务，例如运输、仓储、存货管理、订单管理的信息技术等。它执行了一个组织全部或部分物流功能。

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自1994年以来，Standish Group严格按照项目工期、费用和特性这三大要素设定了项目的评估标准，每年都发布关于项目成功和失败因素的“Chaos”报告，该报告对数万个项目进行分析。就总体而言，我们对项目成败的了解仍旧处于“CHAOS”状态。大量的数据表明，很多信息系统项目是失败的（平均约28%的项目时成功的；72%的项目是失败的）。通过Internet或其他途径查找资料分析研究如下的问题：

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自1994年以来，Standish Group严格按照项目工期、费用和特性这三大要素设定了项目的评估标准，每年都发布关于项目成功和失败因素的“Chaos”报告，该报告对数万个项目进行分析。就总体而言，我们对项目成败的了解仍旧处于“CHAOS”状态。大量的数据表明，很多信息系统项目是失败的（平均约28%的项目时成功的；72%的项目是失败的）。通过Internet或其他途径查找资料分析研究如下的问题：

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