多选题
A产品
B价格
C渠道
D促销
E人
F过程
G实务外形
正确答案
答案解析
略
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购买者在购买产品时所获得的全部附加服务和利益也属于产品概念的一部分。
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在整体产品概念中最基本最主要的部分是（）。
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如何理解“人”是服务产品的重要组成部分？
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