以下（）不属于服务监督人员的职责范围。

以下（）不属于接待人员的职责范围。

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以下不属于服务规范中接待服务工作流程的是（）。

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以下不是省级服务单位职责的是（）。

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以下不是基层服务单位职责的是（）。

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以下属于要求在培训教室或服务中心悬挂的展板有（）。

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热线服务如长时间（如超过10分钟）仍然不能够解决故障，服务人员应（）。

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以下（）不属于培训质量调查内容。

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服务监督人员应将投诉处理全过程实时录入（）

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以下不是航天信息职责的是（）。

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