以下不属于服务规范中接待服务工作流程的是（）。

以下（）不属于服务监督人员的职责范围。

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以下（）不属于接待人员的职责范围。

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以下属于要求在培训教室或服务中心悬挂的展板有（）。

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以下不是省级服务单位职责的是（）。

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以下不是基层服务单位职责的是（）。

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以下单据可以由各服务单位自行印制的是（）。

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上门维护服务时，现场排除故障不超过（）个工作日。

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对向顾客提供的各种服务方式的服务流程做出要求（）。

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服务过程规范对向顾客提供的各种（）的服务流程做出要求。

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