单选题

以下不是航天信息职责的是()。

A负责顾客投诉的受理与解决,对各项政策和制度提供咨询服务

B负责授权区域内相关信息的收集、汇总与上报

C负责编写有关产品的培训教材、操作手册、教学大纲和考试试题等资料

D负责服务单位资格的认定、变更与取消

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 《航天信息产品维护单》中,以下()为必填项。

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  • 《航天信息股份有限公司服务规范(2012版)》(以下简称“服务规范(2012版)”),作为航天信息各项产品服务的执行手册,于2012年月发布,并于2012年()月执行。

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  • 《航天信息股份有限公司服务规范(2008版)》(以下简称“服务规范(2008版)”),作为航天信息各项产品服务的执行手册,于2008年1月发布执行,并于2009年()月在北京进行了首次修订。。

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  • 为了统一服务形象,创建航天信息服务品牌,航天信息制定了()。

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  • 省级服务单位须填写(),报送航天信息审批,经航天信息核准后方可发放备件。

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  • 《航天信息产品回访单》第二联由()保存。

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