配送中心退货逆向物流特征包括（）
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配送中心退货或换货的原因有哪些？
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一旦发生退货问题，配送中心首先要界定产生问题的责任人，即界定是配送中心在配送时发生的问题，还是客户使用时发生的问题，这一条遵循退货管理的（）
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配送中心在处理客户的退货时，必须遵循的原则有（）。
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退货商品到达配送中心后，接货入库的验货人员首先要查验退货商品的质量。
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在逆向物流中通过条码处理和计算退货，是利用了库存物品的（）
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配送中心在处理客户的退货时，不管是经销商的退货还是使用者的退货，都必须遵循以下原则（）
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在对物流配送中心进行总体规划前，必须先确定规划目标，因为规划目标决定物流配送中心预期的功能与基本限制条件。而规划目标的确定依赖于对（）的分析。 a．经营定位 b．通路策略 c．网络策略 d．服务水平策略 e．系统整合策略 f．企业战略目标
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配送中心应当事先决定接受何种程度的退货，或者在何种情况下接受退货，并且规定相应的（）作为退换期限。
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