建立管理信息系统的重要前提是强调信息是（），并有其特性。
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开展战略控制工作的首要环节是（）
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设备管理的首要环节是（）
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管理现代化的首要因素是（）
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灯泡的使用小时数、轮胎的行驶里程数，指的是质量特性的（）
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耐用产品特别是现成产品的质量特性包括（）
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组建企业战略领导班子，应围绕首要领导者的能力状况和战略管理要求，选择具有首要领导不具备的能力的人员进入领导班子，这一原则属于（）
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产品应达到使用功能的要求，这是指质量特性的（）
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商品的特性和服务的质量已经不是影响顾客满意的因素。
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