乘客在车站投诉咨询点进行投诉,车站工作人员应及时通知(),并指导乘客填写()。
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车站收取伪钞应遵循()的原则。由收款人自负并及时补足票款。
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若雨水较大,引发防洪隐患,车站应及时上报,并通知站务人员、()、()、()以及驻站人员协助防洪,根据实际情况及时摆放()。
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车站人工票务作业收缴的票款,收取伪钞应遵循“()”的原则,由收款人自负并及时补足票款。
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当施工作业人员进入车站公共区域作业时,应及时隔离(),并设置醒目的(),严格遵守相关安全规定及作业要求。
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列车发车时间已到,而发车计时器无显示时,司机应及时向()报告,并根据车站值班员指示发车。
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车站应保证《乘客意见簿》的完好性,保持其整洁,并主动为乘客提供(),做到乘客想写(),有笔(),写后()。
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站内全部进闸机故障或进闸机能力不足时,车站应及时向()报修,做好报修记录。同时,报行车调度并申请设置()模式。
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列车到达终点站时,要做好车厢内的();应定期清洗(),定期对列车进行消毒。
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