判断题

提请仲裁机构解决消费争议的,消费者应与经营者达成仲裁协议。

A

B

正确答案

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答案解析

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  • 求偿权,即消费者享有依法获得赔偿的权利。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,以及向人民法院提起诉讼的方式,保护自己的权益。

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  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,解决途径有哪些?

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  • 依据《消费者权益保护法》的规定,消费者争议可以通过消费者协会调解、行政申诉、人民调解委员会调解、行政诉讼等途径解决。

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