多选题

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决()。

A与经营者协商和解

B请求消费者协会或者其他调解组织调解

C向有关行政部门申诉

D根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁

E向人民法院提起诉讼

正确答案

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答案解析

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  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的.可以通过下列几种途径解决()

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  • 消费者和经营者发生消费者权益争议的,解决途径有哪些?

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  • 求偿权,即消费者享有依法获得赔偿的权利。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,以及向人民法院提起诉讼的方式,保护自己的权益。

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  • 消费者与经营者发生消费争议时,必须首先与经营者协商和解。

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  • 依据中国消费者权益保护法的规定,()可以调解消费者与经营者之间的争议。

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  • 提请仲裁机构解决消费争议的,消费者应与经营者达成仲裁协议。

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  • 依据《消费者权益保护法》的规定,消费争议可以通过以下()等法律规定的途径解决。

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  • 有关行政部门可以听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。

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  • 消费者可以通过下列哪些途径解决自己与销售者的争议?()

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