集团客户解决方案的服务目标是（）、（）、（）。
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集团客户解决方案的服务理念是（）、（）、（）。
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《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定1860人工应答时限为（）。
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“车务通”是中国移动为具有（）和（）需求的集团客户提供的位置服务业务。
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按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定，客户咨询及投诉回复率为（）。
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请您列举当前推广主推集团业务及信息化产品，至少不低于8种？
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目前“神州行”业务向客户提供哪些服务？（至少列举8种）
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集团客户的客户服务按照“（）”的原则进行。
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全球通地址薄是湖北移动为集团客户量身打造的服务项目。有了它，单位员工可通过（）、（）、（）、（）、（），方便地查询同事、客户或亲朋好友的电话号码及其它联系方式。为查询单位通讯录中某人的联系方式，可编辑短信“姓名的汉字或拼音字母”发送到01237即可。
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