《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定1860人工应答时限为（）。

按《中国移动通信集团公司客户服务标准》规定，客户咨询及投诉回复率为（）。

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简述移动公司提出的10项服务承诺。

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依据《电信》服务标准，移动电话通信障碍修复最长时限为（）小时。

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“车务通”是中国移动为具有（）和（）需求的集团客户提供的位置服务业务。

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中国移动客户使用WAP业务，时长小于一分钟时，按一分钟的标准记费。

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请列举：武汉移动服务于集团客户信息化解决方案的产品种类。（列举少于5项不得分）

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集团彩铃就是客户在给员工拨打移动电话时，客户听到的提示接通的响铃声音不再是“嘟、嘟”的单调声音，而是变成（）等集团个性化的录音。

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移动电话电话客户未漫游做遇忙转移动至外地，做被叫时收费标准为：基本费+归属地到前转地长途通话费。

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中国移动通信集团公司成立时间是：（）。

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