马大爷今年86岁，由于上了年纪，在生活上不能完全自理，一直由儿子小马照顾。但最近一段时间，马大爷总是责骂儿子，嫌他照顾不周，不尽心尽力。小马是个很孝顺的孩子，为此十分苦恼。社工安慰小马，并与他一起分析老人的心理特点，使他更好理解了父亲。本案中社工的工作属于老人社工中的（）服务。

今年80岁的郑大爷与儿子儿媳一起生活。由于儿子儿媳平时工作繁忙，无法照看老人，于是便请了保姆帮忙照料。某日社会工作者小邓前去探访，却发现郑大爷的房间不仅凌乱，而且散发着刺鼻的馊味。郑大爷躺在床上，床头放着几瓶药，他反复地说：“这些日子我太麻烦人了。”保姆说，郑大爷在两周前出门遛弯时不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家静养。上述情况表明，郑大爷目前生活存在的风险因素是（）。

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老年社会工作者在接待一些上了年纪的老人时，往往发现很多老人在知觉、智力、理解问题过程、解决问题、学习及再学习过程、内驱力，以及情绪等方面出现降低和反应迟缓的现象。这属于老年人（　）。

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李奶奶86岁，丧偶，患有阿尔茨海默症，与女儿一家共同生活。由于家人无力照顾，为李奶奶申请入住护理型老人院。老人院的社会工作者在李奶奶等候入院期间应开展的工作有（）

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老伴去世后，郑大爷与儿子儿媳一起生活。由于儿子儿媳平时工作繁忙，无法照看老人，于是便请了保姆帮忙照料。某日社会工作者小邓前去探访，却发现郑大爷的房间不仅凌乱，而且散发着刺鼻的馊味。郑大爷躺在床上，床头放着几瓶药，床边放着尿盆，他反复地说：“这些日子我太麻烦人了。”保姆说，郑大爷在两周前出门遛弯时不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家静养。上述情况表明，郑大爷目前生活存在的风险因素是（）。

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刘大爷已84岁，最近身体状况很差，去医院检查发现是肺癌晚期，无法医治，最多活2个月。面对老人濒临死亡，社工要做的工作有（）。

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李然今年15岁，父亲由于实施入室盗窃被拘押，而母亲没有固定工作，整天不说话。李然暂时由爷爷、奶奶照顾，但爷爷奶奶本来身体就不好。老师发现他最近课堂上经常走神，班主任求助学校社会工作者小范。作为学校社会工作者，小范要考虑从（）方面入手。

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小斌今年10岁，由于从小体弱多病，父母对他百般呵护，不但接送他上学，陪他做功课，还不让他做家务。在学校，小斌常因打扫卫生等事与同学发生摩擦，同学嫌他不会做卫生，都不愿与他分在一组做值日，因此小斌在学校感觉很孤独。针对上述情况，社会工作者应帮助小华（　）。

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小张今年大学毕业后到某社会工作服务机构就职，由于没有相关工作经验，对社会工作者的各项工作程序不熟悉。那么她在对某位服务对象进行评估时应注意（）。

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王大爷是一位糖尿病患者，自从得知自己患病后，王大爷对自己的病情忧心忡忡，王大爷子女求助于医务社会工作者小郭，希望他可以开导王大爷，针对糖尿病患者，小郭可以在（）方面提供帮助。

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