有效沟通的障碍中，人际因素不包括（）。
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阻碍团体人际间信息沟通的各环节中，来自信息接受者障碍的因素有（）
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阻碍团体人际间信息沟通各环节的各种因素中，来自信息传送者的障碍因素有（）
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人际沟通的障碍包括语言障碍、习俗障碍、观念障碍、（）、个性障碍、心理障碍、情绪障碍。
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个体间有效沟通的障碍有哪些？如何改善个体沟通呢？
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在有效的人际沟通中，倾听包括（）个几段。
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有效沟通的障碍中，技术因素不包括（）。
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影响有效沟通的障碍主要包括以下因素（）
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有效沟通的障碍中，个人因素不包括（）。
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