在有效的人际沟通中，倾听包括（）个几段。

有效沟通的障碍中，人际因素不包括（）。

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在沟通中，善于倾听是是一种修养，也是一门艺术。有效的倾听必须做到以下几点（）

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在人际交住中，有效倾听最大的障碍是（）

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在人际沟通中只要沟通渠道畅通，并且信息接受者能准确、完整的收到信息就会达到有效沟通。

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人际间有效沟通的障碍包括（）。

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在人际有效的沟通中，沟通者互相讨论、启发，共同思考、探索，往往能迸发出新的思想。这充分体现了沟通在管理中的哪个作用（）。

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倾听有助于（）人际关系，加深理解，善于倾听在搞好人际关系中具有十分重要的意义。

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有效沟通的积极倾听原则

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学会倾听是有效沟通的重要方法

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