客户具备了哪些条件，我们才可以进行价格谈判（）。

在和客户谈价格时，我们应该避免（）。

多选题查看答案

我们应该更可能的去和（）的客户价格谈判。

单选题查看答案

通过一个简单的反问，我们马上就能知道客户的意图，同时也掌握了谈话的主动权。以下例句中哪些使用的是反问法（）。

多选题查看答案

在积极式倾听中我们学到，当想让客户把没有说完的话再深入下去，可以使用（）。

单选题查看答案

科鲁兹置换升级型客户主要强调我们诚新二手车的优势，下列哪些正确的（）。

多选题查看答案

在第一次接待的过程中，为了让客户进入舒适区我们要和客户寒暄，寒暄中哪些涉及到个人隐私的话不宜讲（）。

多选题查看答案

当客户来到我们服务站，失望地抱怨车辆制造缺陷导致的故障，甚至对他的汽车失去了信心，您将如何处理？

简答题查看答案

在给客户进行远程启动演示时，可以使用到的工具有（）。

单选题查看答案

当客户自由参观时，我们应该与客户保持（）的距离。

单选题查看答案