销售计划在实际运作过程中，要经历（）等阶段。

销售计划完成率，用实际完成销售额与（）进行对比，即可得出完成情况。

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在开架销售中，出版物发行员的接待工作要做到“四勤”，即（）

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出版物在待运准备发货前，要经历的流程包括（）

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在开架销售中，出版物发行员的接待的基础工作要做到“三个主动”，即（）

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在开架销售中，出版物发行员的接待工作要做到的“三个主动”，其中不包括（）。

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询问法是指出版物发行员在实际工作中，要认真回答消费者的询问，从（）中了解消费者。

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数字内容资源在转移和复制过程中要特别注意内容的（）。

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出版物销售过程中，售货的单项操作技能包括：配货、整理、计算（）

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出版物发行一般要经历的步骤有（）等。

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