《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308---2010)要求,四、五星级饭店都应24小时提供送餐服务。
判断题查看答案
峨眉山景区农民旅饭店均达到星级化标准,平均每年承担着()以上的游客接待任务。
单选题查看答案
海外驻店,领队应告知游客,中外饭店的星级标准差别较大,海外饭店在硬件上普遍比国内饭店差一些,而且许多饭店并不一定评定星级但海外饭店服务的质量总体还是不错;同时提醒游客,住店时如果享受优质的或额外的服务,如服务生送行李、送开水、送餐到客房等,应给予对方必要的小费;早晨离店前,可在枕下或床头柜上放少许零钱作为小费
判断题查看答案
星级复核是旅游饭店星级评定工作的重要补充部分,对已经评定星级的饭店,旅游饭店星级评定机构应至少两年进行一次复核。
判断题查看答案
信号机按功能划分,有哪几种?
简答题查看答案
旅游饭店星级评定检查的项目包括哪些?
简答题查看答案
平度共有国家星级旅游饭店()家。
填空题查看答案
导游小孙接待了一个旅游团,按合同约定,旅行社提供的住宿条件为三星级酒店的标准间,一游客提出要换一间单人间,小孙该如何处理?
简答题查看答案
五星级饭店应有装饰豪华、氛围浓郁的中餐厅。
判断题查看答案