简答题

试述培训需求分析的逻辑推理模式阶段。

正确答案

(1)说明员工目前工作的现状;
(2)检查过去的工作情形,从员工的上级、同事那里获得资料,并与员工直接讨论或做测试;
(3)培训工作者如果发现工作流程出了错误,则应该设法改善流程;如果是员工未能圆满地达成工作任务,则进入第四个阶段;
(4)培训专家通过培训给予员工协助;
(5)消除员工心理上存在的障碍;
(6)要考虑员工的健康状况及其他个人问题是否是导致其不良工作表现的原因;
(7)通过对员工个人内在心理需要的满足,消除其心理障碍来改善员
工的行为和态度。

答案解析

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