正确答案
(1)尽管人力资源开发这两个术语在一些场合可以混用,但实际上两者还是有区别的。
(2)人员培训是根据组织和个人在某一时期的发展和工作需要,运用现代培训技术和手段,提高员工绩效和增强组织竞争力的过程。人员开发指为员工未来发展而发展的正规教育、在职实践、人际互动以及个性和能力的测评等活动。
(3)两者的主要区别在于目标的指向。传统观念认为,培训侧重于近期目标,重心放在帮助员工完成当前的工作,培养员工与当前工作或特定任务相关的能力,掌握基本的工作知识、方法、步骤和过程,故员工培训具有一定的强制性。而开发侧重于培养提高管理人员的有关素质,帮助员工为企业的其他职位做准备,提高其面向未来职业的能力,同时帮助员工更好地适应由新技术、工作设计、顾客或产品市场带来的变化。