单选题

顾客及社会公众对企业信赖和偏爱的最根本的内在根据是()。

A服务

B质量

C广告宣传

D信誉

正确答案

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答案解析

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  • ()是社会公众对企业总体的、概括的、抽象的认识态度和评价。

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  • ()是社会公众识别企业和企业向外展示风貌的一座桥梁。

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